Регистрация   Логин: Пароль:

Клуб "Premier Holiday Club", Москва - манипуляции сертификатами
Разместил spiski 23 Mar : 12:00 категория: Черный список туристических фирм
 для печати 
Mои хорошие друзья, поддавшись рекламной акции, вступили в клуб. https://premierholiday.net/. Компания предлагающая отдых для членов ее клуба. Контактная информация:

C/ El Lajial, local 8, Puerto Santiago, Tenerife
38683 Santiago del Teide, Islas Canarias

Tel. +34922861082, Fax. +34922861643
+7 495 9265151 Москва +7 495 5055153 Тенерифе
info@premierholiday.com

Главный офис:

Premier Travel

109147, г. Москва,
ул. Воронцовская, д.35,
корпус 2, офис 608.
Метро Пролетарская, Торгово-Деловой центр.
Phone: +7-495-926-51-51.
Fax: +7-495-926-51-00.


E-mail: travel@premierholiday.net , contact@premierholiday.net

Кроме отдыха членов клуба, компания выдает владельцам договора гарантийное письмо, о том, что они имеют право на 5 гостевых сертификатов (5 гостевых недель) в красном сезоне на одном из курортов компании, на острове Тенерифе. Один из таких сертификатов был подарен мне в этом году. В правилах оформления брони по гостевому сертификату указано, что воспользоваться им может только семейная пара в возрасте от 30 до 60 лет. Мы с мужем решили забронировать неделю в мае месяце (не высокий сезон!). Мы официально женаты, мне 31, мужу тоже. Условия выполняем. Нам пришел отказ в предоставлении мест, обусловленный тем, что мы не проживаем на территории РФ. Такого условия нет в правилах. Я созвонилась с компанией и объяснила, что мы проживаем в Екатеринбурге. На что получила ясный ответ , что проблема не в том, где мы живем, а в том, что мы временно не работаем. Вы не наша целевая! Сказали они мне, в правилах уровень дохода так же нигде не прописаны. Я отправила им письменную претензию о невыполнении договорных обязательств, на что мне спокойно ответили, что между ними и владельцами гостевых сертификатов нет никаких обязательств (что есть правда). Ответили так же, что если бы мы приехали на курорт, то обязаны бы были послушать экскурсию о клубе и желательно вступить в него. Но тк мы им показались не потенциальными клиентами, они нам отказали. Соответственно их обязательство выдавать 5 сертификатов в год - они выполняют, а вот разместили ли они хоть раз людей по этим сертификатам, я не уверена. Афера чистой воды. Будьте бдительны! Мои данные Каширская Ксения Анатольевна, мэйл : kkashirskaya@yahoo.fr

[Сообщено Tenerife]


Комментарии: 0

Copyright © 2000-2017 Черный список России
Любое копирование и распространение информации, размещенной на сайте,
возможно только по согласованию с его владельцем